الاستبدال والاسترجاع
سياسة الطلب والتعديل والاسترجاع لدى متجر Fahdah Threads
جميع العبايات يتم تفصيلها بناء على طلب العميل
مدة التفصيل من ١٠-١٤ يوم
لان عباياتنا في خيوط فهدة تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
لايمكن طلب تعديل او الغاء الطلب بعد مرور ٦ ساعات من اتمام الطلب
يمكن تعديل او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
الاسترجاع
استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).
استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج
التعديل
لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب بعد مرور 6 ساعات.
يمكنك طلب تعديل على منتجاتنا خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها.
*الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.
